Pour réserver votre date chez Votristoire, veuillez remplir le formulaire qui se trouve sur notre page « Contact ». Une fois le formulaire rempli, nous vous enverrons un mail afin de convenir d’un rendez-vous téléphonique. Il est primordial pour nous d’établir une communication directe avec vous avant même que vous ne preniez la décision de nous choisir. Nous organiserons donc une conversation téléphonique afin de découvrir vos préférences et vos personnalités.
La compatibilité est un échange mutuel ; c’est pourquoi nous souhaitons nous assurer que vous vous sentez à l’aise avec nous.
La plupart de nos couples se montrent timides face à l’objectif et n’ont aucune expérience préalable en matière de prises de photos ou de vidéos. Cependant, nous serons là pour vous accompagner. Pendant la séance de portraits, nous vous guiderons tout au long du processus, vous aidant à vous sentir naturels, confortables et détendus à chaque instant. De plus, tout au long de la journée de votre mariage, vous pourrez profiter pleinement de ces moments tandis que nous documentons de manière naturelle et spontanée les instants spéciaux au fur et à mesure de leur déroulement.
Chez Votristoire, nous sommes pleinement conscients de l’importance de la livraison des photos de mariage pour nos couples.
Nos vidéos sont spécialement éditées pour chaque couple, en accordant une grande attention aux moindres détails. Nous sélectionnons minutieusement la musique, la structure narrative, le traitement sonore et l’étalonnage des couleurs ; tous ces aspects nécessitent du temps.
Quant aux délais de livraison, nous nous engageons à vous remettre les photos dans un délai maximum de 1 mois suivant votre mariage ainsi que votre film de mariage dans un délai de 5 à 6 mois.
Chez Votristoire, nous tenons à vous offrir des souvenirs de qualité, uniques et personnalisés, et cela implique de consacrer le temps nécessaire à chaque étape du processus de création et de post-production. Nous sommes certains que vous apprécierez le résultat final, à la hauteur de vos attentes.
En notre qualité d’experts spécialisée dans la production audiovisuelle et photographique de mariage, il est de pratique courante pour nous de solliciter un acompte pour assurer notre disponibilité le jour de votre mariage et pour la réservation de nos services.
Le montant de l’acompte est de 30 % du coût total de la prestation. Le paiement du solde restant est habituellement requis 24 heures avant le début de votre cérémonie de mariage. Les modalités de paiement et d’annulation sont précisées en détail dans notre contrat de service.
Nous croyons en la transparence et voulons nous assurer que vous êtes informés de manière claire et complète de nos conditions financières. Ainsi, en payant l’acompte, vous réservez notre présence professionnelle et notre expertise pour capturer les moments précieux de votre journée de mariage. Nous vous invitons à consulter attentivement notre contrat de service afin d’avoir une vision claire des conditions de paiement et d’annulation. Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous les poser. Nous sommes là pour vous accompagner et rendre votre expérience avec nous aussi agréable que possible.
Nous tenons à vous informer que notre politique stipule clairement que l’acompte de 30% est non remboursable. Nous aimerions vous expliquer les raisons qui justifient cette politique.
Tout d’abord, il est important de comprendre que l’acompte est une garantie que vous réservez votre place pour la date de votre mariage. Lorsque vous versez cet acompte, nous bloquons cette date spécifique dans notre calendrier pour vous assurer de disposer de nos services exclusivement à cette occasion. Par conséquent, nous refusons toute autre demande de réservation pour cette même date, ce qui peut potentiellement entraîner une perte financière pour notre studio.
De plus, l’acompte est utilisé pour couvrir les frais et les dépenses associés à la réservation de votre mariage. Une fois que vous avez réservé votre place, notre studio engage des ressources et du personnel pour préparer votre événement de manière personnalisée. Ces préparatifs impliquent des coûts tels que la planification logistique, la coordination des équipes, la réservation du matériel et l’organisation générale de l’événement. Le montant de l’acompte est donc investi dans ces préparatifs, ce qui nous empêche de le rembourser ultérieurement.
Enfin, il est important de noter que notre politique de non-remboursement de l’acompte est équitable pour tous nos clients. En maintenant une politique uniforme de non-remboursement, nous nous assurons que chaque client bénéficie des mêmes conditions et opportunités lors de la réservation de nos services.
Questions fréquemment posées
Bien que nous soyons situés sur Paris, nous sommes prêts à voyager partout dans le monde. Nos forfaits de vidéographie et de photographie de mariage en dehors de la France impliquent des frais de déplacement supplémentaires.
Nous comprenons que chaque mariage est unique et que certains couples souhaitent capturer leurs moments spéciaux dans des destinations exotiques ou éloignées. Nous sommes ravis de vous accompagner dans ces aventures et de saisir des souvenirs inoubliables pour vous.
Les frais de déplacement comprennent les repas, les billets d’avion, les transferts locaux, les frais de transport, et autres dépenses nécessaires pour nous rendre sur le lieu de votre mariage. De plus, nous vous demandons de prendre en charge notre hébergement pendant notre séjour. Cela garantit que nous sommes présents et prêts à capturer chaque instant précieux de votre journée spéciale, où que vous choisissiez de vous marier.
Nous sommes flexibles et prêts à discuter des arrangements spécifiques pour les mariages à l’étranger. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir de plus amples informations sur les frais de déplacement et l’hébergement nécessaires pour votre destination de mariage. Nous serons ravis de vous fournir tous les détails et de vous accompagner dans cette belle aventure.
Nous ne fournissons pas de séquences ou de photos brutes, car nous considérons que cela ne représente pas fidèlement notre travail. Notre approche est artistique et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur dans votre galerie photo et votre film. Faites-nous confiance et laissez-nous opérer notre magie et créer des souvenirs magnifiques qui vous émerveilleront.
En général, nous sélectionnons la musique en fonction de l’ambiance de votre film de mariage. Étant donné que les artistes et les maisons de disques sont les détenteurs des droits de leurs chansons, toutes les musiques doivent être autorisées via des bases de données de sites Web certifiés et appropriés. La licence d’une chanson pour votre film nous donne l’autorisation d’utiliser l’œuvre de l’artiste. Sans une licence de musique, les artistes et les maisons de disques ont le droit de poursuivre et de faire retirer votre vidéo de vos réseaux sociaux et du Web. Toute notre musique est sous licence à partir de différentes plateformes telles que Artlist, Musicbed ou Audio Jungle. Si vous avez une chanson spécifique qui a une signification particulière pour vous, faites-le nous savoir et nous pourrons en discuter ensemble.
En tant qu’experts en photographie et vidéographie de mariage, nous disposons d’équipement professionnel, approuvé par Netflix, garantissant des fichiers de haute résolution et vous assurant une durabilité exceptionnelle dans le temps. Cela nous permet d’effectuer des prises de vue techniques de qualité professionnelle, idéales pour capturer les moments uniques de votre mariage.
Absolument ! Nous sommes expérimentés et passionnés par la capture des différentes cultures et traditions de mariage. Notre approche flexible et respectueuse nous permet de saisir les moments uniques et significatifs de chaque cérémonie, en mettant en valeur la richesse et la diversité de chaque union.
